Trámite mediante el cual las personas naturales o jurídicas; organizaciones o entidades, pueden acceder a los Servicios Electrónicos de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, para el acopio, envío de información o acceso a los servicios en línea que presta esta Superintendencia.
¿A quién está dirigido?
Usuarios Personas Jurídicas: Representante legal entidades del sector financiero popular y solidario; o, de organizaciones de la economía popular y solidaria que realizan la solicitud de activación para el acceso a los diferentes sistemas que proporciona la Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria.
Dirigido a:
Persona Jurídica - Privada.
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?
Usuario y clave de acceso a los servicios electrónicos de la SEPS
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Requisitos Obligatorios:
1. Solicitud de claves de acceso
2. Acuerdo de confidencialidad firmada
Formatos y anexos
¿Cómo hago el trámite?
- Ingresar a la página web de la SEPS y dar click en la opción "CATÁLOGO DE SERVICIOS"
- Ingresar a la sección de "ENTIDADES DEL SECTOR FINANCIERO EPS" U "ORGANIZACIONES DE EPS" dependiendo el caso, acceder al trámite "SOLICITUD DE USUARIO Y CLAVE DE ACCESO A LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS DE LA SEPS" dar click y ahí se desplegará un formulario el cual debe ser llenado en línea.
- El formulario debe ser ingresado por las ventanillas de servicio al ciudadano o a través del siguiente aplicativo de recepción documental: https://recepciondocumental.seps.gob.ec/
Canales de atención:
En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.
¿Cuál es el costo del trámite?
El trámite no tiene costo
¿Dónde y cuál es el horario de atención?
- Horario de atención para atención ciudadana y recepción documental: Lun-Vie, 8:00 a 16:00
- Matriz SEPS - Quito: Av. Amazonas N32-87 y La Granja.
- Dirección Zonal 3 - Ambato: Av. Rodrigo Pachano entre Montalvo y La Delicia. Sector Ficoa.
- Dirección Zonal 4 - Portoviejo: Calle Nardos y Av. 15 de Abril, atrás del ECU 911.
- Dirección Zonal 5 - Guayaquil: Edif. De la Plata, 2do piso. Cdla. La Garzota, tercera etapa. Mz. 47 y Av. Guillermo Pareja.
- Oficina Técnica - Cuenca: De los Pensamientos y de los Geranios, Edificio Los Geranios, Planta Baja, a una cuadra de las oficinas de ETAPA.
| # |
Año-Mes |
Volumen de Quejas |
Volumen de Atenciones |
| 1 |
2024-01 |
0 |
290 |
| 2 |
2024-02 |
0 |
322 |
| 3 |
2024-03 |
0 |
337 |
| 4 |
2024-04 |
0 |
319 |
| 5 |
2024-05 |
0 |
300 |
| 6 |
2024-06 |
0 |
231 |
| 7 |
2024-07 |
0 |
229 |
| 8 |
2024-08 |
0 |
230 |
| 9 |
2024-09 |
0 |
211 |
| 10 |
2024-10 |
0 |
140 |
| 11 |
2024-11 |
0 |
152 |
| 12 |
2024-12 |
0 |
189 |
Ir al trámite en línea
Fecha de última actualización: 2024/12/10