Recuperación de claves y modificación de correo electrónico en el Sistema Único de Trabajo

Recuperación de claves SUT

Información proporcionada por: Ministerio de Trabajo (MT)

El Ministerio del Trabajo a través de sus ventanillas de atención en las  Direcciones Regionales de Trabajo y Servicio Público, sus oficinas técnicas y mediante los medios virtuales dispuesto recepta la petición del trámite orientado a validar la información del usuario que se encuentra registrado en los sistemas que administra el Ministerio del Trabajo con la finalidad de recuperar sus claves de acceso o modificar el correo electrónico registrado.

¿A quién está dirigido?

Persona natural o jurídica que tiene derecho a percibir servicios públicos amparados bajo la Constitución de la República del Ecuador, los cuales para el siguiente trámite son:

  • Empleadores que trabajan bajo la normativa del Código de Trabajo.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Correo electrónico recuperando la clave de acceso o modificación del correo electrónico registrado en el Sistema Único de Trabajo

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

Requisito para realizar el trámite mediante correo electrónico:

1. Oficio dirigido al Ministerio del Trabajo: solicitando la recuperación de clave o modificación del correo electrónico en el Sistema Único de Trabajo SUT, detallando el correo al que debe llegar la clave provisional formato pdf;

2. Copia del Registro Único de Contribuyentes (RUC) generado por el Servicio de Rentas Internas formato pdf;

3. Copia del Nombramiento del Representante Legal formato pdf; y,

4. Copia de la cédula del Representante Legal formato pdf.

Requisitos para realizar el trámite en línea:

1. Registrar el número de cédula para completar campos de validación en el formulario.

2. Anexar los requisitos anteriormente mencionados en formato pdf.

Requisitos Especiales:

Requisito para realizar el trámite mediante correo electrónico:

En el caso de ser empleador de servicios doméstico:

1. Oficio dirigido al Ministerio del Trabajo: solicitando la recuperación de clave o modificación del correo electrónico en el Sistema Único de Trabajo SUT, detallando el correo al que debe llegar la clave provisional formato pdf;

2. Copia de cédula de identidad del empleador formato pdf.

Requisitos para realizar el trámite en línea:

1. Registrar el número de cédula para completar campos de validación en el formulario.

2. Anexar los requisitos anteriormente mencionados en formato pdf.

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

Para realizar el trámite mediante correo electrónico del Ministerio del Trabajo el usuario deberá seguir los pasos que se detallan a continuación:

1. Enviar escaneado los requisitos al correo electrónico: información@trabajo.gob.ec.

2. En el término de 24 horas laborables se le remitirá la respuesta solicitada en el correo detallado en el oficio.

Para realizar el trámite en línea, el usuario deberá seguir las actividades que se detallan a continuación:

1. Llenar el formulario del ítem Ir a trámite en línea.

2. Anexar al formulario todos los requisitos.

3. Recibir respuesta por parte del Ministerio del Trabajo en el término de 24 horas laborables en el correo detallado en el oficio.


Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Puede realizarlo vía telefónica llamando al (1800)266 822 quien antenderá su pedido es la Dirección de Contacto Ciudadano ubicada en la ciudad de Quito.

HORARIO

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Contacto Ciudadano

Email: informacion@trabajo.gob.ec

Teléfono: 1800266822

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2023-01 0 0
2 2023-02 0 0
3 2023-03 0 0
4 2023-04 0 0
5 2023-05 0 0
6 2023-06 0 0
7 2023-07 0 0
8 2022-01 0 0
9 2022-02 0 0
10 2022-03 0 0
11 2022-04 649 0
12 2022-05 385 0
13 2022-06 305 0
14 2022-07 471 0
15 2022-08 73 0
16 2022-10 0 0
17 2022-11 0 0
18 2022-12 0 0
19 2021-01 667 0
20 2021-02 1138 0
21 2021-03 548 0
22 2021-04 422 0
23 2021-05 446 0
24 2021-06 624 0
25 2021-07 397 0
26 2021-08 528 1
27 2021-09 402 1
28 2021-10 0 0
29 2021-11 0 0
30 2021-12 0 0
31 2020-01 235 0
32 2020-02 154 0
33 2020-03 117 0
34 2020-04 383 0
35 2020-05 650 0
36 2020-06 2204 1
37 2020-07 581 0
38 2020-08 570 0
39 2020-09 645 0
40 2020-10 506 0
41 2020-11 469 0
42 2020-12 5602 0
43 2019-01 339 3
44 2019-02 264 2
45 2019-03 0 0
46 2019-04 247 1
47 2019-05 329 1
48 2019-06 367 0
49 2019-07 324 1
50 2019-08 194 0
51 2019-09 179 0
52 2019-10 122 1
53 2019-11 131 0
54 2019-12 121 2
55 2017-12 4807 5
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2022/05/20

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