Emisión de cita médica a través de los canales digitales disponibles

linea 171

Información proporcionada por: Ministerio de Salud Pública (MSP)

Trámite para agendar citas médicas para usuarios que requieran atención en servicios de salud en establecimientos de primer nivel de atención (centros de salud) a través de línea telefónica 171 opción número 1, que brinda el Ministerio de Salud Pública.

¿A quién está dirigido?

Todas las personas naturales nacionales o extranjeras que requieran el servicio en establecimientos de salud de primer nivel de atención (centros de salud) del Ministerio de Salud Pública.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Cita médica

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Número de cédula de identidad y/o ciudadanía

Requisitos Especiales:

  1. Pasaporte (para extranjeros)

¿Cómo hago el trámite?

  1. Solicite una cita médica para Medicina General, Odontología, Obstetricia, Psicología o Calificación para personas con discapacidad, según sea su requerimiento.
  2. Reciba la cita médica (fecha y hora)

Nota importante: En caso de que el usuario pierda los datos del turno asignado, puede revisar esta información en la página web del MSP (https://www.citas.med.ec/), en la App “SaludEc”, o llamar nuevamente al 171 y confirmar los datos de la cita.

El MSP habilitó un nuevo canal de agendamiento para personas con discapacidad auditiva,a través de videollamada, el horario de atención es de 8:00 a 14:00, para acceder da clic en el siguiente enlace: https://www.citas.med.ec/

Recuerda: que para acceder al servicio de agendamiento para personas con discapacidad auditiva, debes contar con tu calificación en la cédula de identidad.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Para acceder a este trámite, comunicarse al 171

El MSP habilitó un nuevo canal de agendamiento para personas con discapacidad auditiva, a través de videollamada, el horario de atención es de 8:00 a 14:00, para acceder da clic en el siguiente enlace: https://www.citas.med.ec/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Contact Center Línea gratuita 171 opción 3

Email: pamela.lopez@msp.gob.ec

Teléfono: (+593)2-3814400 ext. 5220

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2024-01 529786 0
2 2024-02 434783 0
3 2024-03 428580 0
4 2024-04 439333 0
5 2024-05 861740 0
6 2024-06 818427 0
7 2024-07 921373 0
8 2024-08 851671 1
9 2024-09 872887 0
10 2024-10 906432 1
11 2024-11 765501 62
12 2024-12 827189 42
13 2023-01 50920 0
14 2023-02 585661 0
15 2023-03 50920 0
16 2023-04 458102 0
17 2023-05 694211 0
18 2023-06 721285 0
19 2023-07 668285 0
20 2023-08 64515 0
21 2023-09 660245 0
22 2023-10 138381 0
23 2023-11 637677 0
24 2023-12 77842 0
25 2022-01 606114 19
26 2022-02 560249 119
27 2022-03 669281 128
28 2022-04 652274 152
29 2022-05 652500 115
30 2022-06 721285 72
31 2022-07 700236 106
32 2022-08 742073 105
33 2022-09 740035 95
34 2022-10 704523 109
35 2022-11 679865 108
36 2022-12 675081 0
37 2021-01 499586 0
38 2021-02 457502 166
39 2021-03 402512 163
40 2021-04 838922 199
41 2021-05 724297 179
42 2021-06 451643 82
43 2021-07 422830 152
44 2021-08 380096 0
45 2021-09 505787 73
46 2021-10 536927 180
47 2021-11 471184 95
48 2021-12 560235 0
49 2020-01 754631 117
50 2020-02 1080118 158
51 2020-03 843653 148
52 2020-04 363100 0
53 2020-05 72333 142
54 2020-06 178419 327
55 2020-07 258703 342
56 2020-08 306265 232
57 2020-09 404781 204
58 2020-10 352598 179
59 2020-11 421916 184
60 2020-12 479801 148
61 2019-01 781812 520
62 2019-02 701777 889
63 2019-03 694554 844
64 2019-04 414873 1019
65 2019-05 758745 563
66 2019-06 717262 517
67 2019-07 789198 190
68 2019-08 633080 1055
69 2019-09 684747 994
70 2019-10 729240 550
71 2019-11 696588 909
72 2019-12 703659 801
73 2018-05 757815 551
74 2018-06 874403 575
75 2018-07 827959 502
76 2018-08 532988 557
77 2018-09 785126 478
78 2018-10 620145 523
79 2018-11 654761 523
80 2018-12 621742 528
81 2017-12 800000 418
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2024/12/24

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