Solicitud de reapertura del proceso de determinación de la condición de refugio

La reapertura se refiere a un nuevo procedimiento de solicitud de protección internacional que pueden requerir las personas que ya habían solicitado previamente la misma.

La solicitud de reapertura se puede presentar si:

  1. Cuando una solicitud previa a sido negada o inadmitida (y existan nuevos elementos que deban ser analizados;
  2. Cuando la persona haya desistido de su procedimiento o haya renunciado a la condición de refugiado; y,
  3. Cuando se haya declarado el abandono de su caso.

¿A quién está dirigido?

Personas que hayan presentado previamente una solicitud de protección internacional y la misma ha sido negada, inadmitida, archivada o haya desistido de la misma o renunciado al refugio.

Dirigido a: Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

registro de la petición de reapertura

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Contar con un e-mail personal.

¿Cómo hago el trámite?

El trámite se lo realiza en línea:

  1. Ir a TRÁMITE EN LÍNEA de esta página
  2. Llenar el formulario con los campos solicitados.
  3. La Dirección se comunicará con ustedes de acuerdo a su requerimiento por correo electrónico.

Nota a considerar para su registro en el formulario en línea:

Al iniciar su TRÁMITE EN LÍNEA, el formulario le solicitará agregar el Tipo de Identificación; si usted va a registrarse con su número de cédula, el valor ingresado debe tener 10 caracteres.  En caso de que su identificación no contenga los 10 caracteres necesarios, deberá incluir la cantidad de 0 (ceros) a la izquierda del número hasta completarlos. 

Ejemplo: Si el número de su cédula es 381799, usted deberá registrar 0000381799.


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/

En caso de consultas, puede comunicarse al teléfono 022-993-200 y escoger la extensión de acuerdo a su lugar de residencia:

Azogues: 18004 - 18008

Esmeraldas: 14070 -14071-14074

Ibarra: 14050-14051-14052

Guayaquil: 13023-13024

Quito: 23035 - 23036

Tulcán: 14005 -14013

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección Internacional

Email: dpin@cancilleria.gob.ec

Teléfono: Teléfono 022993200 Quito: Ext. 23035 - 23036

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2024-01 0 0
2 2024-02 16 0
3 2024-03 3 0
4 2024-04 10 0
5 2024-05 22 0
6 2024-06 39 0
7 2024-07 0 0
8 2023-01 4 0
9 2023-02 4 0
10 2023-03 26 0
11 2023-04 6 0
12 2023-05 16 0
13 2023-06 6 0
14 2023-07 9 0
15 2023-08 17 0
16 2023-09 19 0
17 2023-10 18 0
18 2023-11 24 0
19 2023-12 12 0
20 2022-01 8 0
21 2022-02 39 0
22 2022-03 31 0
23 2022-04 37 0
24 2022-05 19 0
25 2022-06 29 0
26 2022-07 27 0
27 2022-08 27 0
28 2022-09 28 0
29 2022-10 47 0
30 2022-11 318 0
31 2022-12 26 0
32 2021-01 3 0
33 2021-02 1 0
34 2021-03 10 0
35 2021-04 59 0
36 2021-05 40 0
37 2021-06 62 0
38 2021-07 60 0
39 2021-08 50 0
40 2021-09 33 0
41 2021-10 18 0
42 2021-11 26 0
43 2021-12 22 0
44 2020-01 3 0
45 2020-02 3 0
46 2020-03 0 0
47 2020-04 3 0
48 2020-05 0 0
49 2020-06 0 0
50 2020-07 0 0
51 2020-08 0 0
52 2020-09 6 0
53 2020-11 0 0
54 2020-12 2 0
55 2019-01 15 0
56 2019-02 8 0
57 2019-03 34 0
58 2019-04 39 0
59 2019-05 31 0
60 2019-06 31 0
61 2019-07 25 0
62 2019-08 28 0
63 2019-09 33 0
64 2019-10 9 0
65 2019-11 9 0
66 2019-12 0 0
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Fecha de última actualización: 2024/06/27

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