Gestión de protección a ecuatorianos en el exterior por retorno asistido y en situaciones de vulnerabilidad

Gestión de protección a ecuatorianos en el exterior por retorno asistido y en situaciones de vulnerabilidad

El Ministerio de Relaciones Exterior y Movilidad Humana, a través de las Misiones Diplomáticas u Oficinas Consulares del Ecuador en el exterior conjuntamente con las Direcciones Zonales a nivel nacional, brinda acompañamiento, asistencia y protección a casos de vulnerabilidad, que afecten a los migrantes ecuatorianos y sus familias.

¿A quién está dirigido?

El presente trámite está orientado a todo ciudadano ecuatoriano en condición de vulnerabilidad en el exterior, que cumpla al menos con una de las condiciones del artículo 21 de la Ley Orgánica de Movilidad Humana.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Retorno asistido, atención y protección en situaciones de vulnerabilidad

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • Solicitud dirigida al/la Viceministro/a de Movilidad Humana;
  • Documento que acredite la nacionalidad ecuatoriana del solicitante del servicio.

Requisitos Especiales:

  • En caso de que el solicitante no cuente con ningún documento para acreditar la nacionalidad ecuatoriana, el titular de la Oficina Consular y Direcciones Zonales deberá verificar la nacionalidad del solicitante en las bases de datos del sistema informático del Registro Civil, Identificación y Cedulación.

¿Cómo hago el trámite?

  1. El solicitante se acercará a las oficinas consulares / direcciones zonales o en su defecto, se podrá contactar con ellas mediante correo electrónico, vía telefónica u otro medio de comunicación.
  2. La Dirección Zonal, o Consulado, procesa el requerimiento, da seguimiento y registra el caso.

 


Canales de atención: Correo electrónico, Presencial, Telefónico.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo.

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ecuador -  Direcciones Zonales:

Lunes a viernes de 08h30 a 17h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2020/07/30/direccioneszonales/

  • Nota: Ingrese al enlace y remita su comunicación a la Dirección Zonal más cercana a su domicilio.

 

Oficinas Consulares en el Exterior:

Lunes a viernes de 08h30 a 14h00

Para mayor información ingresar en el siguiente enlace: https://www.cancilleria.gob.ec/2021/05/11/embajadas-y-consulados-en-el-exterior/

  • Nota: Ingrese al enlace y remita su comunicación al Consulado más cercano a su domicilio.

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Término de 15 días, a partir de la fecha en la que se receptó la solicitud, salvo circunstancias previstas en la normativa vigente que impidan el cumplimiento del mencionado término.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Protección a Ecuatorianos en el Exterior

Email: dapee@cancilleria.gob.ec

Teléfono: 593 02 2993200 ext 16081/16082/16083

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2024-01 766 0
2 2024-02 631 0
3 2024-03 884 0
4 2024-04 797 0
5 2024-05 744 0
6 2024-06 588 0
7 2024-07 572 0
8 2023-01 448 0
9 2023-02 448 0
10 2023-03 559 0
11 2023-04 561 0
12 2023-05 563 0
13 2023-06 435 0
14 2023-07 634 0
15 2023-08 818 0
16 2023-09 897 0
17 2023-10 489 0
18 2023-11 380 0
19 2023-12 591 0
20 2022-01 446 0
21 2022-02 386 0
22 2022-03 587 0
23 2022-04 589 0
24 2022-05 662 0
25 2022-06 508 0
26 2022-07 735 0
27 2022-08 583 0
28 2022-09 875 0
29 2022-10 513 0
30 2022-11 6446 0
31 2022-12 484 0
32 2021-01 415 0
33 2021-02 290 0
34 2021-03 368 0
35 2021-04 315 0
36 2021-05 402 0
37 2021-06 486 0
38 2021-07 671 0
39 2021-08 690 0
40 2021-09 698 0
41 2021-10 438 0
42 2021-11 435 0
43 2021-12 388 0
44 2020-01 507 0
45 2020-02 2 0
46 2020-03 161 0
47 2020-04 2831 0
48 2020-05 5905 0
49 2020-06 608 0
50 2020-07 329 0
51 2020-08 198 0
52 2020-09 258 0
53 2020-10 195 0
54 2020-11 170 0
55 2020-12 168 0
56 2019-01 36 0
57 2019-02 36 0
58 2019-03 103 0
59 2019-04 214 0
60 2019-05 218 0
61 2019-06 277 0
62 2019-07 51 0
63 2019-08 260 0
64 2019-09 290 0
65 2019-10 417 0
66 2019-11 444 0
67 2019-12 240 0

Fecha de última actualización: 2025/01/17

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