Certificado de firma electrónica en token

Servicio orientado a emitir certificado digital de firma electrónica en contenedor token, si el usuario tiene el dispositivo solo cancelará por el certificado digital de firma electrónica para token.

¿A quién está dirigido?

Los beneficiarios del trámite son personas naturales ecuatorianas o extranjeras y personas jurídicas públicas o privadas quienes pueden obtener el certificado de firma electrónica en contenedor token.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Certificado de firma electrónica en contenedor token

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

 

En el portal para aprobación de solicitud:
1. Digitalizado de la cédula de identidad y/o pasaporte a color.
2. Digitalizado de la papeleta de votación vigente.
3. Digitalizado del nombramiento del representante legal / certificado laboral
4. Digitalizado del oficio de autorización firmada por el representante legal.

En agencia para recibir el servicio:
1. Comprobante de pago

 

 

Requisitos Especiales:

1. Digitalizado del pasaporte vigente (para extranjeros)
2. Digitalizado de la acción de personal o certificado laboral (en caso de personas jurídicas)

¿Cómo hago el trámite?

Previo a acercarse a nuestras agencias:
1. Ingresar a la página web del Banco Central del Ecuador: www.eci.bce.ec
2. Ingresar a la opción: Ingreso al sistema de certificación
3. Registrar el usuario (por primera vez)
4. Iniciar sesión
5. Llenar el formulario y adjuntar los siguientes documentos:

Sí es persona natural:
- Digitalizado de cédula o pasaporte a color
- Digitalizado de papeleta de votación actualizada

Sí es persona jurídica: (Primero realizar el registro de empresa)
- Digitalizado de cédula o pasaporte a color
- Digitalizado de papeleta de votación actualizada
- Digitalizado nombramiento, accion de personal o certificado laboral
- Digitalizado de la autorización firmada por el representante legal

En nuestra agencia:
1. Dirigirse al módulo de servicio de Firma Electrónica 
2. Proporcionar el número único de identificación ó número de Cédula (Verificar el estado de la solicitud)
3. Cancelar por el servicio
4. Dirigirse a los módulos de firma electrónica para la entrega del servicio.

 


Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

Costo (efectivo):

  • Primera vez: Tarifa $ 31,05 (incluye IVA) no incluye el dispositivo token.
  • Dispositivo token: Tarifa $25,30 (incluye IVA)
  • Renovación : Tarifa $ 20,70 (incluye IVA)

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Horario de atención normal:

Lunes a viernes de 08h00 a 17h00

Verifique las agencias que prestan el servicio y su dirección a través del siguiente enlace:

https://www.registrocivil.gob.ec/emision-de-certificado-digital-de-firma-electronica-en-archivo/

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

La vigencia del trámite es de 2 años.

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Dirección de Servicios Electrónicos

Email: info_firmadigital@registrocivil.gob.ec

Teléfono: 023731110 ext. 29501, 29543, 29552

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2024-01 1110 0
2 2024-02 1059 0
3 2024-03 962 0
4 2024-04 818 0
5 2024-05 988 0
6 2024-06 1027 0
7 2024-07 975 0
8 2024-08 953 0
9 2024-09 812 0
10 2024-10 595 0
11 2024-11 1179 0
12 2023-01 696 0
13 2023-02 604 0
14 2023-03 407 0
15 2023-04 4516 1
16 2023-05 11693 1
17 2023-06 11397 0
18 2023-07 6848 2
19 2023-08 2950 0
20 2023-09 7809 0
21 2023-10 5477 0
22 2023-11 4079 1
23 2023-12 3669 0
24 2022-01 1417 0
25 2022-02 13338 0
26 2022-03 1245 0
27 2022-04 1135 0
28 2022-05 1770 1
29 2022-06 866 0
30 2022-07 1647 0
31 2022-08 1450 0
32 2022-09 1544 0
33 2022-10 1345 0
34 2022-11 1114 0
35 2022-12 994 0
36 2021-05 5570 0
37 2021-06 5888 1
38 2021-07 6391 0
39 2021-08 1895 0
40 2021-09 2466 1
41 2021-10 1611 0
42 2021-11 1253 0
43 2021-12 1363 0
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Fecha de última actualización: 2025/01/14

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