Atención de servicio eléctrico ocasional temporal

Información proporcionada por: Corporación Nacional de Electricidad (CNEL)

Son instalaciones para satisfacer requerimientos eléctricos de corta duración, con periodos máximos de un mes, sujetos a una sola renovación solicitada por el consumidor; como ejemplo: circos, espectáculos artísticos, deportivos, ferias, kioskos de venta de productos, entre otros de la misma condición.

No es obligatoria la instalación del equipo de medición.

¿A quién está dirigido?

Persona natural o jurídica, pública o privada, ecuatoriana o extranjera, que se encuentre habilitada para realizar trámites públicos, es importante mencionar que esta gestión la pueden realizar ya sea el propietario del bien o como receptor del servicio.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Obtención de un nuevo servicio temporal

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Presentar cédula de identidad original.
  2. Presentar Formato para la petición por escrito al menos con 48 horas de anticipación, indicando: nombre del solicitante, ubicación del servicio, uso de la energía, demanda requerida, tipo de servicio (monofásico, bifásico o trifásico), tiempo de utilización (días y horas).
  3. Presentar la Autorización Municipal para los casos de instalación en locales, recintos feriales o en la vía pública.

Requisitos Especiales:

Nota: Para el caso de personas naturales extranjeras se solicitará la cédula de identificación o pasaporte, adicional a la presentación de la documentación correspondiente de acuerdo a cada caso.

En todos los casos, se solicitará los documentos originales que no fuera posible validarlos a través del Portal de Dato Seguro y Ficha Simplificada de trámite.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Presentar cédula de identidad original.
  2. Presentar Formato para la petición por escrito al menos con 48 horas de anticipación, indicando: nombre del solicitante, ubicación del servicio, uso de la energía, demanda requerida, tipo de servicio (monofásico, bifásico o trifásico), tiempo de utilización (días y horas).
  3. Presentar la Autorización Municipal para los casos de instalación en locales, recintos feriales o en la vía pública.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

El horario de atención presencial varía en cada Unidad de Negocio. Para conocer la dirección y medios de contacto de nuestras Agencias, por favor ingrese al siguiente enlace: https://www.cnelep.gob.ec/contactenos/

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Centro de Contacto Corporativo

Email: centrodecontacto@cnel.gob.ec

Teléfono: 1800263537

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2020-01 74 0
2 2020-02 114 0
3 2020-03 68 0
4 2020-04 28 0
5 2020-05 29 0
6 2020-06 38 0
7 2020-07 46 0
8 2020-08 61 0
9 2020-09 63 0
10 2020-10 59 0
11 2020-11 94 0
12 2020-12 53 0
13 2019-01 14407 0
14 2019-02 12575 0
15 2019-03 12863 0
16 2019-04 15303 0
17 2019-05 14757 0
18 2019-06 13634 0
19 2019-07 15138 0
20 2019-08 15114 0
21 2019-09 15370 0
22 2019-10 13481 0
23 2019-11 13906 0
24 2019-12 11028 0
Ir al trámite en línea

Fecha de última actualización: 2021/08/13

Contenido

¿Te sirvió el contenido?