Canje y cambio de especies monetarias para personas jurídicas

Canje y cambio de especies monetarias en el BCE

Información proporcionada por: Banco Central del Ecuador (BCE)

Los usuarios, delegados de la entidad pública, privada o no gubernamental pueden solicitar el canje y cambio de especies monetarias en billetes de dólares de cualquier denominación y/o monedas fraccionarias de dólar de Estados Unidos, sin costo alguno a través de las ventanillas ubicadas en las oficinas de la matriz de Quito, Guayaquil y Cuenca del Banco Central del Ecuador; y, el usuario recibe el canje y cambio del dinero de acuerdo a la denominación que solicite.

¿A quién está dirigido?

Personas jurídicas, delegados de la entidad pública, privada o no gubernamental solicitan el canje y cambio de dinero en billetes y/o monedas de distinta denominación, presentando en las ventanillas del Banco Central del Ecuador un documento de identificación emitido por la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación. 

 

 

 

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Canje y cambio de especies monetarias en billetes en dólares o monedas fraccionarias de dólar

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

1. Especies monetarias en billetes de dólar o monedas fraccionarias de dólar.

2. Original de cédula de identidad y/o ciudadanía.

 

Requisitos Especiales:

Documento original que debe ser entregado por primera vez, adjunto a la solicitud de acreditación: 

  • Registro Único de Contribuyentes (RUC)

Entregar la copia certificada solamente por primera vez, adjunto a la solicitud de acreditación: 

  • Nombramiento del representante legal

Documento original que autoriza al delegado de la entidad privada, pública o no gubernamental, realizar el canje y cambio de especies monetarias. Debe ser entregado por primera vez, adjunto a la solicitud de acreditación: 

  • Carta de delegación

Si va a canjear especies monetarias deterioradas en un monto superior a 1000 USD: 

  • Documento que sustenta la procedencia de fondos y/o el deterioro del billete

Formatos y anexos

¿Cómo hago el trámite?

El trámite es presencial; sin embargo, si la persona jurídica requiere realizar la solicitud de acreditación previamente, debe enviar los requisitos a los siguientes correos electrónicos, dependiendo del lugar en donde desee realizar el trámite: canje-quito@bce.ec, canje-gye@bce.ec, canje-cuenca@bce.ec

Trámite presencial:

  1. Solicitar el turno en información del Banco Central del Ecuador.
  2. Entregar especies monetarias en billetes de dólar o monedas fraccionarias y requisitos en ventanilla.
  3. Firmar formulario de origen y destino de especies monetarias, en caso de que aplique.
  4. Recibir las especies monetarias canjeadas o cambiadas.

 


Canales de atención: Presencial.

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Ventanillas ubicadas en Quito, Guayaquil y Cuenca.

Lunes a viernes 08h30 a 15h30

 

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Subgerencia de Educación Monetaria y Atención a la Ciudadanía

Email: atencionciudadana@bce.ec

Teléfono: 023938600 ext 0

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2024-01 3924 0
2 2024-02 4061 0
3 2024-03 4543 0
4 2024-04 4591 2
5 2024-05 4811 0
6 2024-06 4312 0
7 2024-07 4855 0
8 2024-08 4765 0
9 2024-09 4404 0
10 2024-10 4403 1
11 2024-11 3765 0
12 2024-12 4773 0
13 2023-01 5569 0
14 2023-02 4807 0
15 2023-03 6061 0
16 2023-04 4898 0
17 2023-05 5438 0
18 2023-06 5462 1
19 2023-07 4866 0
20 2023-08 4749 0
21 2023-09 4987 0
22 2023-10 5241 0
23 2023-11 4759 0
24 2023-12 4930 0
25 2022-01 1088 0
26 2022-02 1148 2
27 2022-03 1224 0
28 2022-04 1243 0
29 2022-05 1324 0
30 2022-06 1100 0
31 2022-07 1323 0
32 2022-08 1383 0
33 2022-09 1395 0
34 2022-10 1357 0
35 2022-11 5703 0
36 2022-12 24866 0
37 2021-01 794 0
38 2021-02 799 0
39 2021-03 884 0
40 2021-04 865 0
41 2021-05 918 0
42 2021-06 1012 0
43 2021-07 1055 0
44 2021-08 1142 0
45 2021-09 1187 0
46 2021-10 1232 0
47 2021-11 1258 0
48 2021-12 1305 0
49 2020-01 11383 0
50 2020-02 9666 0
51 2020-03 8784 0
52 2020-04 34 0
53 2020-05 84 0
54 2020-06 348 0
55 2020-07 562 0
56 2020-08 1204 0
57 2020-09 701 0
58 2020-10 781 0
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60 2020-12 869 0
61 2019-01 10624 0
62 2019-02 10163 0
63 2019-03 18911 1
64 2019-04 11164 0
65 2019-05 15949 0
66 2019-06 21268 0
67 2019-07 12414 1
68 2019-08 12245 1
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71 2019-11 10448 0
72 2019-12 11216 0
73 2017-12 17586 0

Fecha de última actualización: 2024/12/13

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