Emisión de Autorización para compra y transporte de combustible en cuantías domésticas en la modalidad de abastecimiento en centro de distribución segmento automotriz

Servicios ARC

Información proporcionada por: Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables (ARCERNNR)

El presente trámite de la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables, está orientado a las personas naturales o jurídicas que requieren una autorización que habilita la compra y transporte de gasolinas (extra, ecopaís, súper) y diésel (premium) en un volumen menor o igual a 1.500 galones totales (sumados todos los productos) al mes, mediante retiros parciales desde una estación de servicio (gasolinera) asignada para el efecto.

¿A quién está dirigido?

Empresas públicas o privadas, nacionales o extranjeras, empresas mixtas, consorcios, asociaciones u otras formas contractuales y demás personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, que requieren derivados de petróleo para el desarrollo de sus actividades productivas.

Dirigido a: Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera.

¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?

Autorización para compra y transporte de combustible en cuantías domésticas en la modalidad de abastecimiento en centro de distribución segmento automotriz

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Formulario electrónico de nueva autorización en el sistema de cuantías domésticas en línea de la Institución.

Requisitos Especiales:

  1. Para la actividad de Minería Artesanal el solicitante debe contar con el certificado de Minería Artesanal, otorgado por la institución competente.
  2. Para la actividad de abastecimiento a comunidades rurales, el solicitante de la población rural o comunidad, debe disponer de una certificación que avale la representación de la comunidad, detallar en el formulario los consumidores finales a ser beneficiados y cumplir con los requisitos técnicos respectivos.

¿Cómo hago el trámite?

Pasos a seguir en Línea:

  1. El solicitante ingresa formulario electrónico de NUEVA AUTORIZACIÓN a través del sistema de cuantías domésticas en línea de la Institución y automáticamente el formulario pasa a revisión de la Institución.
  2. El formulario del solicitante es evaluado por el técnico responsable de la Institución, si el formulario cumple los requisitos se aprueba en línea y el formulario automáticamente pasa a revisión, para la autorización del Director Técnico de Control y Fiscalización de Comercialización de Hidrocarburos, sus Derivados, Biocombustibles y sus Mezclas, o Coordinador Zonal, o Director Distrital según sea el caso.
  3. El Director Técnico de Control y Fiscalización de Comercialización de Hidrocarburos, sus Derivados, Biocombustibles y sus Mezclas, o Coordinador Zonal, o Director Distrital según sea el caso aprueba el formulario y se emite la nueva autorización, y se notifica automáticamente al consumidor final mediante correo electrónico. 
  4. En caso que el formulario no cumpla con los requisitos se remite en línea al Director Técnico de Control y Fiscalización de Comercialización de Hidrocarburos, sus Derivados, Biocombustibles y sus Mezclas, o Coordinador Zonal, o Director Distrital según sea el caso, para su negación y la inmediata notificación al solicitante a través del correo electrónico registrado en el sistema.

Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).

¿Cuál es el costo del trámite?

Gratuito

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Oficinas de la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables, ubicada en el Sector de la Armenia Conocoto calle Estadio N10-285 entre Manuela Cañizares y Lola Quintana y Coordinaciones Zonales o Direcciones Distritales según su jurisdicción.

Horario de atención: las 24:00 horas los 7 días de la semana. 

Link del sistema en línea: http://siscoh-ci.controlhidrocarburos.gob.ec/comercializacionCldhIndustrialWeb/faces/protegido/inicio.xhtml

¿Cuál es la vigencia de lo emitido al completar el trámite?

Máximo 12 meses a partir de la fecha de autorización (es posible su renovación por iguales periodos).

Contacto para atención ciudadana

Contacto: Alex Gamboa

Email: alex.gamboa@controlrecursosyenergia.gob.ec

Teléfono: 3996 500

# Año-Mes Requerimientos Atenciones Quejas Denuncias
1 2024-01 501 0
2 2024-02 422 0
3 2024-03 343 0
4 2024-04 810 0
5 2023-01 666 0
6 2023-02 434 0
7 2023-03 578 0
8 2023-04 323 0
9 2023-05 542 0
10 2023-06 500 0
11 2023-07 571 0
12 2023-08 506 0
13 2023-09 378 0
14 2023-10 512 0
15 2023-11 372 0
16 2023-12 824 0
17 2022-01 607 0
18 2022-02 669 0
19 2022-03 1039 0
20 2022-04 800 0
21 2022-05 864 0
22 2022-06 833 0
23 2022-07 1119 0
24 2022-08 1047 0
25 2022-09 1118 0
26 2022-10 712 0
27 2022-11 668 0
28 2022-12 925 0
29 2021-01 2005 0
30 2021-02 2012 0
31 2021-03 2394 0
32 2021-04 1151 0
33 2021-05 1423 0
34 2021-06 609 0
35 2021-07 1101 0
36 2021-08 610 0
37 2021-09 729 0
38 2021-10 814 0
39 2021-11 529 0
40 2021-12 798 0
41 2020-01 3545 0
42 2020-02 2689 0
43 2020-03 2365 0
44 2020-04 1778 0
45 2020-05 2419 0
46 2020-06 3293 0
47 2020-07 2465 0
48 2020-08 2881 0
49 2020-09 2827 0
50 2020-10 1966 0
51 2020-11 1828 0
52 2020-12 1867 0
53 2019-01 1739 0
54 2019-02 1337 0
55 2019-03 1359 1
56 2019-04 1474 0
57 2019-05 1444 0
58 2019-06 1291 3
59 2019-07 1616 0
60 2019-08 1371 2
61 2019-09 1441 0
62 2019-10 1511 0
63 2019-11 1220 0
64 2019-12 1244 0
65 2018-12 14231 0
66 2017-12 33713 0
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Fecha de última actualización: 2024/05/31

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